Conditions générales

Les conditions générales de ventes déterminent les relations commerciales pouvant exister entre Centre essénien sàrl, vendeur des produits catalogués sur les sites web référencés www.centre-essenien.ch www.centre-celesta.ch www.centre-celesta.com www.celesta-shop.ch www.celesta-shop.com et les clients de ce site.
L'ensemble de ces informations est présenté en langue française.

Le for juridique est Sion, en Suisse, la langue est le français.

Nous déclinons toute responsabilité pour toutes différences de traduction qui donneraient un autre sens, oui qui influeraient ou pourraient influer sur la compréhension et la finalité des mots ou phrases dans les différentes langues traduites.

Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.

Centre Celesta Sàrl est une société suisse de droit commercial enregistré au Registre du Commerce du Canton du valais (Suisse) No féd. CH-378.6774.769

Toute passation de commande sur le présent site, ou commande passée par e-mail, téléphone, whatsapp, facebook, ou verbale (grossiste ou commande spéciale) ou par tout autre moyen implique l'acceptation intégrale par le client des conditions citées ci-après. Les conditions générales de vente comprennent l'intégralité des droits et obligations des parties. Aucune condition générale ou spécifique, figurant dans les documents envoyés ou remis par l'acheteur, ou données par orale, ne pourra compléter, s'intégrer ou remplacer de quelques manières que ce soient les présentes.

Centre CelestaSàrl se réserve le droit de modifier à n'importe quel moment et sans préavis les présentes conditions générales, avec application immédiate des nouvelles.

Le présent contrat est formé par ses conditions générale de vente et, par ordre décroissant de valeurs juridiques, de bon de commande. Centre Celesta Sàrl fait connaître au client l'ensemble des caractéristiques essentielles des biens offerts et livrables. Ces caractéristiques apparaissent dans chacune des fiches produits.
Les images des produits et des plantes sur le site internet sont données à titre purement informatif et Centre Celesta sàrl ne donne aucune assurance quant à leurs exactitudes.

Les produits présents sur le site internet de Centre Celesta Sàrl ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La responsabilité de Centre Celesta Sàrl ne saurait en aucun cas être engagée et, par conséquent, aucune indemnisation ne pourra être réclamée par le client à raison d'un quelconque produit qui n'est plus livrable, suite à une rupture de stock, à l'épuisement ou à l'abandon de ce dernier.

Dans le cas où un ou plusieurs articles ne seraient pas disponible immédiatement dans les conditions définies par le service, Centre Celesta Sàrl se réserve le droit de fractionner l'envoi, et d'envoyer le reste des produits dans un délai qu'il jugera raisonable. Dans le cas ou un produit ne serait plus disponible ou nécessiterai un important délai de livraison Centre Celesta Sàrl prendra contact avec vous par téléphone ou e-mail pour suivre vos instructions concernant ces produits. En cas d'annulation de la commande, la commande sera rembourslée ou Centre Celesta Sàrl créditera un avoir sur votre compte. Le choix de rembourser la commande ou de créditer un avoir et à la seule discrétion de Centre Celesta Sàrl. Centre Celesta Sàrl se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

Les commandes passées par l'intermédiaire du service de commerce électronique, www.centre-essenien.ch www.centre-celesta.ch www.centre-celesta.com www.celesta-shop.ch www.celesta-shop.com engagent le client dès leur validation de la confirmation de commande. Le "clic" de l'acheteur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui est considérée comme valant preuve (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) de la nature, du contenu et à la fois que vous achetez le bien présenté et également que vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Toute commande implique son acceptation des présentes conditions de vente.

Les prix du catalogue sont en francs suisses

En cas de commande téléphonique ou verbale, l'acheteur occasionne le risque d'une erreur de compréhension ainsi que des livraisons erronées ou incomplètes en découlant. Toute commande passé auprès de nos services, par orale, écrit ou voie électronique, présuppose l'acceptation sans restrictions de nos conditions générales
Nous privilégions donc les prises de commande par internet (e-shop) e-mail ou bon de commande écrit.

Après réception de la commande, un délai de trois jours est donné à l'acheteur pour nous signaler une erreur. Passé ce délai, la marchandise est considérée comme acceptée.

Les délais de livraison prévus dans nos confirmations de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, Centre Celessta Sàrl ne peut être tenu responsable en cas de retard de l'acheminement des marchandises par le prestataire de service, ni d'éventuels retard dû a un processus de dédouannement

Les frais d'expédition vous seront facturés au prix indiqué. Pour la clientèle privée, les colis sont envoyés par la poste, DHL ou autre livreur approprié.

Concernant les livraisons pour l'Europe et le reste du monde, les frais de port seront facturés au prix indiqué , sous réserve d'erreur, notamment dans le calcul automatique du poids du colis, selon le barème de la poste Suisse. Ce barème est en fonction des zones et du poids des colis.

En fonction du pays de destination, l'acheteur peut également avoir à payer des taxes supplémentaires ou frais de dédouanement, il lui appartient de les payer en totalité. En cas de refus du colis, suite à des taxes supplémentaires ou des frais de dédouanement, il appartient à l'acheter de payer la totalité des frais induits, pour le dédouanement , le retour et le restockage. En cas de frais de dédouanement consécutif au retour d'une marchandises, Centre Celesta Sàrlse réserve le droit de déduire les frais induit du remboursement, ou se réserve le droit de refuser le colis, si les frais induits sont ou semblent supérieurs au montant remboursable.

Toutes nos marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur quel que soit le mode de transport, franco ou port dû. Le client doit en conséquence faire assurer les produits commandés contre tous risques.

Le destinataire qui prend livraison des marchandises à la responsabilité d'en vérifier l'état à l'arrivée et d'exercer lui-même tout recours contre le transporteur ou l'office des douanes compétent. Avant tout éventuel retour, merci de nous contacter. Aucun retour n'est accepté sans l'accord préalable de nos services.

En cas de retour de marchandise résultant d'une erreur de commande de l'acheteur, d'une casse par le transporteur ou d'un problème dans le processus de dédouanement, des frais inhérents au restockage peuvent être déduits du remboursement. Le remboursement se fait sous forme de bon ou d'encours, mais pas en espèce. Les frais de retour et de dédouanement sont à la charge de l'acheteur.

Pour nos nouveaux clients, les commandes d'un montant supérieur à 1'000 frs seront validées par nos services seulement après versement d'un acompte s'élevant à 50% du montant total de la commande.

Les prix du catalogue sont fixes mais peuvent être modifiés sans préavis pour des raisons de fluctuations monétaires ou saisonnières (coûts de production), rareté de certains produits, etc.

Sauf stipulation contraire, nos factures sont payables à 15 jours. Les échéances indiquées sur nos factures sont de rigueur. Le non paiement de nos factures à l'échéance fixée entraînera de plein droit et sans mise en demeure préalable l'application d'intérêts de retard, calculés sur le taux de base bancaire applicable aux crédits à court terme, majoré de 4% l'an, de la date échue à la date du paiement effectif. Des frais de rappel de 30.00 CHF seront en outre facturés dès le 2ème rappels. Les autres frais induits (notamment d'envoi recommandés) sont à l'entière charge du client.
Le transfert de propriété des marchandises ne sera effectif qu'au paiement intégral de leur prix et de ses accessoires.

Responsabilité

Toutes les informations sur les sites gerés par Centre Celesta Sàrl ne sont que des propositions faites à des professionnels formés qui sont seuls responsables de l'emploi des produits en question.

Il tient à eux de compléter cette participation à leurs connaissances et de bien connaître leur patient et son état afin de conduire sa prise en charge.

La totale responsabilité quant à l'emploi de ce qui est proposé sur les sites gérés par Centre Celesta Sàrl relève de l'utilisateur et n'implique en aucun cas l'entreprise Centre CelestaSàrl.

Centre CelestaSàrl décline toute responsabilité en cas de manque de connaissance, manque de formation, manque de professionnalisme ainsi que de mauvaise utilisation et ce concernant tous les produits présentés sur le site Centre CelestaSàrl.

Tous les produits présents sur le site sont en référence avec des labels de haute qualité.

Réserve de Propriété

Jusqu'à acquittement complet du prix de la livraison, l'ensemble de la marchandise demeure la propriété du fournisseur. Le fournisseur est autorisé à initier l'inscription au registre des réserves de propriété.

En cas de non paiement total ou partiel des produits à l'échéance, nous nous réservons le droit de procéder immédiatement à la reprise de notre marchandise. L'acheteur ne peut se dérober, sous peine de dommages et intérêts, à la restitution des marchandises au vendeur ou à toute personne mandatée par lui.

Pour tout litige concernant nos ventes, le for juridique est à Sion et la langue est le français. Seul le droit suisse est applicable, quel que soit le lieu de livraison.

En cas exceptionnel de dépôt-vente, toutes les conditions générales libellées ci-dessus sont également à prendre en considération.

Politique de réservation

Pour les soins réservés en ligne, par téléphone, par email, via formulaire de contact, sms whatsapp ou tout autre moyen de communication , les conditions ci-dessous sont valables, quel que soit le pays de résidence du contractant. Toute réservation présuppose, l'acceptation sans restrictions des conditions ci-dessous. En cas d'annulation, merci de nous contacter minimum 12h00 à l'avance. Il est possible de modifier votre réservation en ligne jusqu'à 12h00 avant le début du soin. Le rendez-vous sera modifié et le thérapeute en sera automatiquement informé. Tout rendez-vous manqué non annulé sera facturé en intégralité, Tout rendez-vous payé en ligne ou d'avance peut etre annulé 48 heures à l'avance, et le contractant peut demandé à être remboursé sous forme de bon ou d'encours. Aucun remboursement en espèce ne sera effectué.

Vie privée

Pour les informations concernant la vie privée, se référer à la déclaration de confidentialité.